O Gravador LH é uma solução robusta, criada para gravar call centers ou empresas com grandes ambientes de telefonia.
Assim como os demais sistemas LH, o gravador tem as versões Local e na Nuvem.
Integra-se facilmente a ambientes LH, Asterisk, Avaya ou outras plataformas de DAC/PABX, desde que disponham de licenças e documentação CTI para integração.
Ideal para call centers virtuais LH que contam com atendentes e grupos de atendentes remotos, agentes virtuais etc. Atua em operações ativas e/ou receptivas.
Nosso gravador conta com uma ferramenta inteligente, intuitiva e de fácil manuseio que localiza as chamadas gravadas. Graças a ela, as gravações podem ser encontradas em segundos.
O Gravador LH integra-se ao ambiente de telefonia do call center e associa às gravações armazenadas as informações das chamadas ou que foram coletadas na URA. Esses dados são utilizados como filtros de busca, que podem ser escolhidos pelo cliente de acordo com seus objetivos.
Dessa forma, garantimos confiabilidade, segurança e eficiência na gravação e na recuperação dos dados.
Para entender a melhor forma de atuação do Gravador LH na sua operação, entre em contato com o time de consultores da LH Tecnologia, esclareça suas dúvidas e orce seu projeto. Estamos aguardando seu contato.