Ura LH
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A Ura LH é uma solução robusta, que se adapta a qualquer operação de atendimento.
Se você está perdendo ligações, se não está conseguindo dar a tratativa correta a todos os clientes devido ao alto volume de contatos simultâneos, encontrou a solução que vai te ajudar a resolver este problema.
As possibilidades de interação na URA LH são bem mais flexíveis que em uma URA comum devido a tecnologia de reconhecimento de voz aliada ao conhecimento prático no desenvolvimento de aplicações.
- Atendimento 24/7
- Assume diversos papéis no atendimento (suporte, triagem, marketing)
- Direcionamento para ramais e setores
- Reconhecimento de voz
- Profissionalização do atendimento
- E muito mais
Forneça informações de forma segura e deixe seus atendentes com mais tempo livre.
Fornecemos a orientação especializada para definir a persona de sua URA e encontrar a linguagem apropriada ao público-alvo, em seguida construímos os fluxos de atendimento.
Todo o processo de criação conta com o suporte de especialistas, que atuam em todas as fases do desenvolvimento.
A direção dos locutores e acompanhamento inicial, permite realizar ajustes finos.
O cliente tem todo o acompanhamento em tempo real, relatórios e gerenciamento através da interface web administrativa da solução.
Pensou em profissionalizar sua operação de atendimento com a Ura LH?
Produtos
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